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Résultats obtenus en tant que : · Consultant Senior · Optimisation des processus d’affaires de services recouvrement avec diminution du taux d’impayés de 30%. · Mise en place de norme qualité ( ISO 9000-V2000 et Engagements de Services ). · Préconisation d’architectures applicatives pour optimisation des processus métiers. · Directeur Informatique · Conception et mise en place de systèmes d’informations complexes avec diminution des coûts informatiques de plus de 40 %. · Directeur de Projets · Pilotage de projets importants avec respects des objectifs fonctionnels, budgétaires et de planning s’appuyant sur la méthodologie CMMI. |
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COMPETENCES |
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Finances |
Comptabilités, Prêts, Recouvrement, Contentieux |
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Immobilier |
Location, Gérance, Gestion Technique, Recouvrement, Contentieux |
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Marketing |
CRM, Centre d'appel client |
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Engineering |
CAO/DAO, Nomenclatures |
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Approvisionnement |
Gestion des achats à l’international |
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RH |
Gestion des Connaissances et Transmission du Savoir |
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Logistique |
Gestion de centre de Transit, d'emballages |
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Transport |
Transport Ferroviaire Canadien |
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Communications |
Conduite de réunions, Conduite de projet, Segmentation Clientèle, Formation |
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Organisation |
Tableaux de bord, Centre de profit, Gestion des priorités, Motivation des Équipes |
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Juridique |
Droit de l'informatique |
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Systèmes |
.NET J2EE, Unix, Windows, Matra 6500, VMS |
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Réseaux |
Active Directory, TCP/IP, Netware ( 3 à 5.1 ) , Decnet |
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SGBD |
Sybase, RDB, CDD+, DBMS |
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Messagerie |
Groupewise, Outlook, NOTES |
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Langages |
Html,UnifAce, SQL, Cobol, Basic |
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Micro |
Word, Excel, Powerpoint,Project, Visio, Dreamweaver, Infopath |
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Méthodologie |
CMMI, Norme ISO 9000 V2000, UML, RUP, Analyse de la Valeur, Merise |